Odesíláme také na Slovensko ❤️

Vrácení a výměna

Chcete produkt vrátit nebo vyměnit? Nepoužitý produkt můžete vrátit do 14 dnů. U nás je tento proces velmi jednoduchý a rychlý.

Nabízíme zvýhodněné vrácení za pouhých 49 Kč (pro Slovensko 2 €) bez front a čekání na jakékoliv pobočce Zásilkovny.


Postup:

  1. Napište na e-mail info@royal-babies.cz číslo Vaší objednávky a produkt, který chcete vrátit/vyměnit, nezapomeňte uvést svůj bankovní účet.
  2. My vám do jednoho pracovního dne pošleme kód, který oznámíte na pobočce Zásilkovny.
  3. Produkt zabalte do neprůhledného sáčku (lze použít i plastovou obálku, ve kterém jste od nás produkty obdržela). Produkt musí být nepoužitý, nepraný, ideálně v původním obalu.
  4. Zásilku doneste na Zásilkovnu, nahlašte kód a o zbytek se postará obsluha. Na místě nic neplatíte, 49 Kč/ 2€ si strhneme z vrácené částky.
  5. Až obržíme zásilku, do 5 pracovních dnů od nás dostanete částku na účet :)

 V žádném případě neposílejte prosím zásilku na dobírku, takovou zásilku nemůžeme převzít.

x