Chcete produkt vrátit? Nepoužitý produkt můžete vrátit do 14 dnů. U nás je tento proces velmi jednoduchý a rychlý.

Nabízíme zvýhodněné vrácení za pouhých 49 Kč (pro Slovensko 2 €), bez front a čekání na jakékoliv pobočce Zásilkovny.

Pokud si přejete zboží vyměnit, nabízíme zvýhodněné dopravné za 89 Kč (pro Slovensko 3,99 €). Cena zahrnuje cestu k nám a poté k vám.

Postup:

1. Napište na e-mail info@royal-babies.cz číslo Vaší objednávky a produkt, který chcete vrátit/vyměnit, nezapomeňte uvést svůj bankovní účet.
2. My vám do jednoho pracovního dne pošleme kód, který oznámíte na pobočce Zásilkovny.
3. Produkt zabalte do neprůhledného sáčku (lze použít i plastovou obálku, ve kterém jste od nás produkty obdržela). Produkt musí být nepoužitý, nepraný, ideálně v původním obalu.
4. Zásilku doneste na Zásilkovnu, nahlašte kód a o zbytek se postará obsluha. Na místě nic neplatíte, 49 Kč/ 2€ si strhneme z vrácené částky.
5. Až obržíme zásilku, do 5 pracovních dnů od nás dostanete částku na účet :)

Pokud si přejete zásilku vrátit jiným způsobem (například přes Českou poštu), dejte nám prosím vědět dopředu, jinak nebude zásilka převzdata.

Zásilku zašlete na:

Kolbenova 159/7, Praha, 19000

V žádném případě neposílejte prosím zásilku na dobírku, takovou zásilku nemůžeme převzít.