Vrácení

Chcete produkt vrátit? Nepoužitý produkt můžete vrátit do 14 dnů. U nás je tento proces velmi jednoduchý a rychlý.

Nabízíme zvýhodněné vrácení za pouhých 49 Kč (pro Slovensko 2 €), bez front a čekání na jakékoliv pobočce Zásilkovny.

Z logistického důvodu produkty neměníme, pouze vracíme.

Pokud si přejete zásilku vrátit jiným způsobem (například přes Českou poštu), dejte nám prosím vědět dopředu.

Balíček odešlete na adresu níže:

Kolbenova 159/7

Praha, 19000


Postup:

  1. Napište na e-mail info@royal-babies.cz číslo Vaší objednávky a produkt, který chcete vrátit/vyměnit a důvod vrácení (např.: nevyhovující velikost, barva, materiál nebo jiný důvod).
  2. Nezapomeňte uvést svůj bankovní účet (pro SK: IBAN).
  3. My vám do jednoho pracovního dne pošleme kód, který oznámíte na pobočce Zásilkovny.
  4. Produkt zabalte do neprůhledného sáčku (lze použít i plastovou obálku, ve kterém jste od nás produkty obdržela). Produkt musí být nepoužitý, nepraný, ideálně v původním obalu.
  5. Zásilku doneste na Zásilkovnu, nahlašte kód a o zbytek se postará obsluha. Na místě nic neplatíte, 49 Kč/ 2€ si strhneme z vrácené částky.
  6. Až obržíme zásilku, do 5 pracovních dnů od nás dostanete částku na účet :)

 

V žádném případě neposílejte prosím zásilku na dobírku, takovou zásilku nemůžeme převzít.

x

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné